微信和微博，哪个用户更多？？？

应该是微信吧，因为微信很方便，几乎有智能手机的人人都有微信，但不一定人人都有微博。

百度地图、新浪微博和腾讯微信日活跃用户具体怎么定义的？

就是24小时内单个IP/ID访问量呗。

新浪微博的汪涵事件是什么？

经常看到有人转发有关汪涵这个名字发出来的微博，当然内容还算是正面的。但其实这个人并不是我们所认识的湖南卫视主持人汪涵大哥，一查找就知道了，名字后面没有V，也就是没有新浪的认证。我知道大概有这么一件事，估计汪涵事件就是指这个跟主持人汪涵用同个名字的那个人的这件事吧。

微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务类的社交网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论；还可以关注朋友，即时看到朋友们发布的信息。

2014年11月25日阿里系与腾讯系封杀大战升级。继微信封杀快的打车红包之后，新浪微博禁止用户利用微博推广微信公众账号，否则将封号[1]??。 2月25日，国家互联网信息办公室有关业务局会同北京市网信办就传播淫秽色情信息突出问题联合约谈新浪微博负责人，要求其切实履行好互联网信息服务提供者主体责任，立即开展自查自纠，全面清理淫秽色情信息，切实维护良好网络生态[2]??。

新浪微博是一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。新浪微博于2009年8月14日开始内测，9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。

新浪微博采用了与新浪博客一样的推广策略，即邀请明星和名人加入开设微型博客，并对他们进行实名认证，认证后的用户在用户名后会加上一个字母“V”（认证个人字母V为金黄色，认证企业字母V为深蓝色），以示与普通用户的区别，同时也可避免冒充名人微博的行为，但微博功能和普通用户是相同的。

于2009年8月14日开始内测，2009年11月3日，Sina App Engine Alpha版上线，可通过API用第三方软件或插件发布信息。截至2014年3月，微博月活跃用户1.438亿，日活跃用户6660万，其中包括大量政府机构、官员、企业、个人认证账号，开放的传播机制使新浪微博成为中国的“公共议事厅”。

如何借助社交媒体开展用户调研？

社交媒体是互联网互动的首要载体之一，如微信、微博、知乎、脉脉等大型社交平台每个月都活跃着上亿用户，为市场调研提供了与客户进行互动的媒介。由于社交媒体能大量聚集用户信息、也能搜集用户对某件事或某种体验的反馈，使它成为用户调研的绝佳工具，特别是适用于关于普通人的、日常内容的调查。

社交媒体是收集关于“人们正在做什么”和“正在想什么”的信息的绝佳途径，个人或是企业均可使用。通过社交媒体可以与现有的和潜在的市场之间直接的，即时的联系，甚至与与某类特定的客户建立联系，有机会与忠诚的“支持者”或“领先用户”互动，完成产品设计的持续测试，提出使产品更易于接受的产品改进，持续开发创意，为产品设计过程输入信息。

世界范围的多数大型公司运用社交媒体进行营销和产品管理。比如，小米用足了粉丝营销的优点，利用微博、微信、QQ空间、QQ部落和百度贴吧等建立与用户的交流平台，提升粉丝的归属感与认同感。活跃在全国各地的米粉是推动小米公司发展的重要力量。小米手机在研发与生产、营销、售后服务中充分的发挥了粉丝的作用，充分尊重粉丝的意见反馈，和粉丝交朋友，发挥粉丝营销的重大作用。MIUI作为小米手机的核心产品，在与用户的沟通过程中，小米手机不仅将用户视为产品的使用者，而且更将粉丝视为MIUI传播的中心，在MIUI的团队看来，粉丝的意见就是下一个改进的方向。在部分重要功能的改进上，小米手机的工程师们会在论坛上发起一系列的功能问卷调查来征询用户的意见。小米粉丝经济的核心是“和用户交朋友”。小米手机等产品靠口碑传播，大部分购买小米产品的用户，都是被朋友推荐过来的。当用户在使用产品的过程中遇到问题，第一时间就会找到推荐他们购买小米产品的朋友。这些米粉朋友在这个时候就会充当客服的作用，大部分的使用问题经过资深米粉，都可以得到有效解决。

图3-10? MIUI社交媒体应用生态

依靠可快捷方便地直达目标客户的属性，社交媒体是产品开发中一个极佳的市场研究工具。但需要注意的是，互联网用户受偏见的影响极大，除非管理得当，否则很难做到聚集于某个问题，而且无法保证结果具有真实的统计置信度。